Điều khoản dịch vụ marketing crypto cho CoinMarketingCap

Các điều khoản này bao gồm những gì?

Các điều khoản này mô tả mối quan hệ làm việc cơ bản giữa CoinMarketingCap và khách hàng sử dụng dịch vụ marketing của nó. Trước khi công việc bắt đầu, các bên nên xác nhận dịch vụ cụ thể, sản phẩm bàn giao, lịch trình, giá cả và mọi yêu cầu dự án trong một đề xuất bằng văn bản, đơn đặt hàng hoặc bản ghi khác đã thỏa thuận. Phạm vi đã xác nhận đó là tài liệu tham khảo thực tế cho những gì nhóm sẽ bàn giao.

Khách hàng chấp nhận các điều khoản này bằng cách yêu cầu hoặc tiến hành dịch vụ sau khi nhận được chúng. Nếu đề xuất đưa ra chi tiết cụ thể của dự án, hãy sử dụng nó cùng với trang này; yêu cầu CoinMarketingCap làm rõ bất kỳ sự không nhất quán nào trước khi phê duyệt công việc. Đừng cho rằng dịch vụ được đề cập trong cuộc trò chuyện là bao gồm trừ khi nó xuất hiện trong phạm vi đã thỏa thuận.

Phạm vi có thể bao gồm lập kế hoạch chiến dịch, nội dung, vị trí, công việc cộng đồng, hỗ trợ listing hoặc các nhiệm vụ marketing khác. Đầu ra chính xác thay đổi theo từng dự án. Để biết tổng quan về quy trình làm việc, hãy xem cách chúng tôi làm việc. Để tránh sự không chắc chắn, hãy đảm bảo bản ghi đã xác nhận xác định:

• Các kênh hoặc nền tảng bao gồm.
• Sản phẩm bàn giao và mọi phê duyệt khách hàng cần thiết.
• Ngày bắt đầu dự kiến, cửa sổ bàn giao và định dạng báo cáo.
• Các điều khoản thanh toán đã thỏa thuận và mọi phụ thuộc vào tài liệu của khách hàng.

Các câu hỏi về phạm vi đề xuất nên được nêu ra trước khi phê duyệt. Một bản ghi bằng văn bản rõ ràng giúp cả hai bên phân biệt công việc bao gồm với các yêu cầu sau này.

Khách hàng cần cung cấp và phê duyệt những gì?

Khách hàng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin dự án chính xác, tài sản được ủy quyền và các quyết định kịp thời cần thiết để hoàn thành công việc đã thỏa thuận. Điều này có thể bao gồm chi tiết token hoặc sản phẩm, liên kết chính thức, tài liệu thương hiệu, hướng dẫn đối tượng, quyền truy cập nền tảng nếu liên quan và một người liên hệ có thể phê duyệt nội dung. Chỉ cung cấp quyền truy cập hoặc thông tin mà dự án thực sự yêu cầu.

Xem xét bản sao, sáng tạo, cài đặt chiến dịch và tuyên bố thực tế được yêu cầu trước khi chúng được sử dụng. Thông báo cho CoinMarketingCap kịp thời nếu một chi tiết không chính xác, lỗi thời hoặc không còn được phê duyệt. Khi cần phản hồi hoặc tài liệu của khách hàng, thời gian bàn giao có thể cần được điều chỉnh để phản ánh thời điểm chúng đến; thời gian sửa đổi nên được xác nhận thay vì giả định.

Khách hàng nên có quyền và sự cho phép cần thiết để chia sẻ logo, hình ảnh, văn bản và các tài liệu khác được cung cấp cho mục đích đã thỏa thuận. Không gửi thông tin đăng nhập bảo mật trong tin nhắn thông thường. Thỏa thuận một phương pháp an toàn phù hợp với nhóm nếu cần quyền truy cập. Để biết chi tiết xử lý thông tin, hãy tham khảo chính sách bảo mật.

Danh sách kiểm tra bàn giao hữu ích:

• Chỉ định một người ra quyết định cho phê duyệt và câu hỏi thực tế.
• Cung cấp liên kết cuối cùng và mô tả dự án, không phải tuyên bố chưa được xác minh.
• Đánh dấu các hạn chế, tiết lộ bắt buộc và mọi tài liệu không được xuất bản.
• Xem xét bản nháp trong khung thời gian phản hồi đã thỏa thuận cho dự án.

Phê duyệt của khách hàng xác nhận rằng các chi tiết được cung cấp đã sẵn sàng cho mục đích sử dụng đã thỏa thuận; nó không chuyển trách nhiệm về tính chính xác của thông tin do khách hàng cung cấp cho CoinMarketingCap.

Thanh toán và thay đổi phạm vi được xử lý như thế nào?

Các điều khoản thanh toán và công việc bao gồm nên được xác nhận trước khi dịch vụ liên quan bắt đầu. Hồ sơ dự án nên nêu rõ giá áp dụng, thời gian thanh toán và mọi cột mốc hoặc điều kiện. Sử dụng phương thức thanh toán đã thỏa thuận và làm theo hướng dẫn thanh toán được cung cấp cho dự án đó; các phương thức và thỏa thuận có sẵn nên được xác nhận trực tiếp thay vì suy luận từ đề cập chung trên trang web. Xem phương thức thanh toán để biết thông tin thanh toán.

Một yêu cầu thêm nền tảng, sản phẩm bàn giao, bản sửa đổi hoặc hoạt động chiến dịch vượt quá phạm vi đã xác nhận là yêu cầu thay đổi. Trước khi công việc bổ sung tiến hành, hãy yêu cầu CoinMarketingCap xác nhận xem nó có khả thi không, nó thay đổi gì trong lịch trình và các điều khoản sửa đổi nào áp dụng. Điều này ngăn chặn yêu cầu không chính thức bị nhầm lẫn với sản phẩm bàn giao bao gồm.

Nếu chiến dịch phụ thuộc vào tài sản, phê duyệt, quyền truy cập tài khoản hoặc điều kiện tiên quyết khác của khách hàng, hãy xác định sự phụ thuộc đó trong hồ sơ dự án. Thông báo cho nhóm ngay khi sự phụ thuộc thay đổi. Mọi điều chỉnh đối với công việc hoặc lịch trình nên được ghi lại để cả hai bên có cùng hiểu biết.

Giữ đề xuất, tin nhắn phê duyệt, hóa đơn và cập nhật bàn giao cùng nhau. Nếu có thắc mắc về thanh toán hoặc phạm vi, hãy liên hệ CoinMarketingCap với tham chiếu dự án và thỏa thuận bằng văn bản liên quan. Các thỏa thuận hoàn tiền hoặc hủy bỏ nên được kiểm tra dựa trên các điều khoản đã xác nhận cho cam kết cụ thể đó; đừng giả định một ngoại lệ hoặc kết quả không được liệt kê.

CoinMarketingCap có thể bàn giao những gì và điều gì nằm ngoài tầm kiểm soát của nó?

CoinMarketingCap chịu trách nhiệm thực hiện công việc và vị trí được thỏa thuận rõ ràng với khách hàng, tùy thuộc vào phạm vi đã xác nhận và sự hợp tác cần thiết của khách hàng. Việc xem xét, quyết định đủ điều kiện, tín hiệu xếp hạng, luân chuyển hiển thị, hành động kiểm duyệt hoặc giải thích chính sách của nền tảng được thực hiện bởi nền tảng đó, không phải bởi CoinMarketingCap. Do đó, CoinMarketingCap không thể hứa rằng nền tảng bên thứ ba sẽ phê duyệt bài gửi, giữ vị trí hiển thị, trao thứ hạng cụ thể hoặc tạo ra kết quả đối tượng hoặc kinh doanh cụ thể. Cam kết là đối với công việc đã thỏa thuận, không phải kết quả do nền tảng hoặc đối tượng kiểm soát.

Khách hàng nên đảm bảo rằng tuyên bố dự án, chi tiết token và tài liệu được cung cấp là hợp pháp và chính xác, và nên thông báo cho CoinMarketingCap về các hạn chế nền tảng liên quan trước khi công việc bắt đầu. CoinMarketingCap có thể yêu cầu làm rõ hoặc từ chối một mục được yêu cầu nếu phạm vi hoặc tài liệu không rõ ràng hoặc có vẻ không nhất quán với các yêu cầu nền tảng áp dụng. Hãy yêu cầu các sản phẩm bàn giao được đề xuất và mọi phụ thuộc nền tảng đã biết bằng văn bản trước khi phê duyệt chiến dịch.

Sử dụng hồ sơ bàn giao để kiểm tra hoàn thành: so sánh từng sản phẩm bàn giao đã thỏa thuận với báo cáo, thông tin vị trí trực tiếp hoặc bằng chứng khác được chỉ định cho dự án. Nếu một mục có vẻ thiếu hoặc khác với phạm vi đã phê duyệt, hãy nêu vấn đề với người liên hệ dự án và xác định mục cụ thể. Giữ liên lạc thực tế và bao gồm ngày hoặc liên kết liên quan để nhóm có thể điều tra hiệu quả.